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深圳市佳視窗科技有限公司
發(fā)布時(shí)間:2020-08-04 閱讀量:
前一段時(shí)間非?;鸬谋捡Y漏機(jī)油事件相信大家都知道了,典型的售后糾紛。其實(shí)任何商品都可能存在售后風(fēng)險(xiǎn),尤其作為電子產(chǎn)品的高亮液晶屏也不例外,那么,對于小則幾百,貴則幾千、上萬的戶外高亮屏設(shè)備,我們有必要了解幾個(gè)售后常識(shí)。
1,質(zhì)保時(shí)間。高亮液晶屏一般正常的質(zhì)保時(shí)間是一年,對于工業(yè)級別的顯示設(shè)備,只要不出現(xiàn)人為因素,基本沒有任何問題。當(dāng)前,前提是設(shè)備必須是全新的,如果被人忽悠了,買到了維修屏或者翻新屏,那就不好說了。另外,如果客戶有需要,質(zhì)保時(shí)間可以延長到3年,但需要增加一定延保費(fèi)用。
2,質(zhì)保范圍。液晶拼接屏的質(zhì)保范圍可以包括整個(gè)顯示系統(tǒng)用到的相關(guān)設(shè)備,比如屏幕、軟件、線材、處理器等等,只要整套系統(tǒng)在使用中非人為因素出現(xiàn)問題,在質(zhì)保期內(nèi)廠家都有義務(wù)為客戶免費(fèi)解決問題,有必要時(shí)還需要上門處理。
3,售后政策。所有保修規(guī)定均以國家《三包條例》為準(zhǔn)則,如公司規(guī)定有和《三包規(guī)定》相沖突之處,以《三包條例》為準(zhǔn)。但超過三包期限、人為損壞、沒有三包憑證、沒有發(fā)票、涂改三包內(nèi)容等都不能享受三包售后政策。
4,公司資質(zhì)。高亮液晶屏作為一款商業(yè)顯示設(shè)備,不是隨便一家公司或個(gè)人都能銷售的,客戶在采購高亮液晶屏之前務(wù)必要供應(yīng)商提供有效資質(zhì),絕不能選擇幾個(gè)人的無資質(zhì)小公司,或者貪圖便宜不管質(zhì)量,一旦買到翻新屏或者返修屏,可能負(fù)責(zé)售后的人都找不到。
總之,戶外高亮屏作為一款電子產(chǎn)品,有售后問題是很正常的,客戶在選擇廠家時(shí),只要價(jià)格差異不是很大,比如不超過5%,就盡量要選擇相對更靠譜的,否則可能會(huì)因小失大,徒增煩惱的同時(shí)還耽誤設(shè)備的正常使用。